مرجعية STCW

NA

رمز المحتوى المرجعي في المنظمة العالمية البحرية

لا ينطبق

رمز الدورة

TQMOE

القسم

التدريب

المكان

الأكاديمية الأردنية للدراسات البحرية

نظام التعلّم

مُدمج

الوصف

بما أن العصر الحالي هو عصر الجودة، فتتجه المؤسسات نحو تحسين عملياتها من أجل ضمان خدمات ذات قيمة تنافسية أعلى.

يُعد هذا البرنامج التدريبي هو الخطوة الأولى لإنشاء بيئة تشغيل عالية الجودة لممارسات وأنشطة المؤسسة بناءً على ممارسات إدارة الجودة الشاملة ونموذج التميز المؤسسي.

تزويد المشاركين بالخبرات والمعارف وإكسابهم المهارات التي تمكنهم من:
•فهم تعريف الجودة وتاريخها.
•تحديد دورة PDCA.
•فهم تعريف نظام إدارة الجودة.
•تحديد متطلبات المواصفة المعيارية ISO 9001:2015.
•ربط العمليات ودور إدارة الجودة الشاملة بها.
•فهم النموذج الأوروبي لإدارة الجودة EFQM وتطبيقه.

• ما هي الجودة؟
• لماذا يتعين علينا تنفيذ نظام إدارة الجودة؟
• دورة ديمنج.
• هيكل نظام إدارة الجودة.
• تطوير نظام إدارة الجودة.
• تكلفة الجودة.
• الجوانب الرئيسية لنظام إدارة الجودة.
• أداة باريتو.
• صياغة الأهداف/ العمليات/ الإجراءات/ والنظام وفق المواصفة ISO 9001:2015.
• متطلبات المواصفة المعيارية ISO 9001:2015، وكيفية إنشاء النظام.
• المصطلحات الجديدة والسابقة في نظام إدارة الجودة وفق المواصفة ISO 9001:2015.
• نموذج التميز وفقاً للمنظمة الأوروبية لإدارة الجودة ومركز الملك عبد الله الثاني للتميز.
• المدخلات – مصفوفة النتائج
• دراسة حالة.


لا ينطبق

•مدراء الجودة.
•الإداريون والمدراء.
•موظفو الجودة.
•المدققون الداخليون.
•الأشخاص المنوط بهم تطوير العمليات.
•كافة العاملون في القطاعين العام والخـــاص والذين تتطلب مهامهم الوظيفية معـــــرفة كل ما يتعلق في إدارة الجودة والتميز المؤسسي.

– إرسال بريد إلكتروني ليتم تسجيل المتدرب بالدورة التدريبية التي يرغب بحضورها
– تحويل رسوم الدورة على الحساب البنكي الخاص بالأكاديمية وتزويدنا بنسخة من التحويل المالي حتى يتسنى لنا تأكيد التسجيل واتخاذ كافة الإجراءات الإدارية والفنية اللازمة.

1. يكون حضور الدورات يومياً وبحسب الجدول الخاص بكل متدرب والاتزام بأوقات بدء الدورات.
2.يرجى التواجد في قاعة الدورة (الوجاهية أو الإفتراضية) قبل موعد بدء الدورة بربع ساعة.
3. يكون اللباس المعتمد أثناء حضور الدورة هو الزي الرسمي أو الشبه رسمي.
4.المشاركة الفاعلة وتبادل الخبرات من الجميع.
5. حضور الدورة كاملة دون التغيب لفترات ثم الرجوع، حيث أن المحاضر سيتابع الحضور الكامل للدورة.

• جهاز حاسوب ثابت/ جهاز حاسوب متنقل/ هاتف ذكي متنقل/ أي جهاز يمكن ربطه بشبكة الانترنت.
• ربط أي من الأجهزة المذكورة بشبكة انترنت.
• يتم إرسال رابط إلكتروني للبرنامج أو التطبيق المستخدم ليسهل عملية الدخول للمحاضرات وخطوات استخدامه.


لا ينطبق

بالنسبة للدورات العامة فإنه يتم إعادة الرسوم التدريبية في حال الاعتذار عن حضور الدورة قبل حلول موعدها، أما الدورات التي يتم تنفيذها خصيصا” بناء” على طلب/احتياجات جهة معينة، فإنه يتم إعادة رسومها في حال الاعتذار عن طلب التنفيذ قبل أسبوع من موعدها، وبخلاف ذلك يتم استيفاء الحد الأدنى من الرسوم المتفق عليه.

تواصل معنا

دورات تجديد الشهادات الأهلية COC و دورات المحاكيات
الاسم: وليد صالح
الوظيفة: موظف إداري، قسم التدريب والأبحاث
البريد الإلكتروني: training@jams.edu.jo
فاكس: 0096265240107

دورات السلامة والدورات العامة
الاسم: صهيب أبو زر
الوظيفة: موظف إداري، قسم التدريب والأبحاث
البريد الإلكتروني: training@jams.edu.jo
فاكس: 0096265240107

الدورات البحرية
الاسم: محمود سعادة
الوظيفة: موظف إداري، قسم التدريب والأبحاث
البريد الإلكتروني: training@jams.edu.jo
فاكس: 0096265240107

الجدول الزمني

تاريخ الابتداء:3 أكتوبر, 2021
تاريخ الانتهاء: 7 أكتوبر, 2021
; 2:00 م – 5:00 م
; 2:00 م – 5:00 م
; 2:00 م – 5:00 م
; 2:00 م – 5:00 م
; 2:00 م – 5:00 م
المدّة: دقيقة

الشهادة


شهادة مطبوعة صادرة من الأكاديمية الأردنية للدراسات البحرية

التقييم


لا ينطبق

المحتوى


مادة علمية مطبوعة,
مادة علمية إلكترونية

أدوات التعلّم


عروض تقديمية,
لوح تعليمي,
النمذجة,
نقاش/عصف ذهني,
دراسة حالة,
فريق عمل

الرسوم


لا ينطبق
الخصم: 0%